SepetimEkol Belgelendirme´nin sizler için hazırladığı bu içeriği inceleyerek ISO 17021 Nasıl Alınır? sorusunun yanıtına da erişmiş olun! Türkiye´nin önde gelen firmalarından Ekol´den hemen bilgi ve destek talep edin. Belgeye sahip olmak isteyenler denetim ve sertifikasyon hizmeti veren kuruluşlara başvuruda bulunabilir. Yani bir şirket belgelendirme hizmeti almak istiyorsa, sertifikasyon hizmeti sunan kuruluş seçiminde bulunmalıdır. Diğer ISO belgelerinde olduğu gibi ISO 17021 belgesinde de belirli aşamalar ve yollar izlenmelidir. Çünkü izlenecek olan bu aşamalar belgelendirme sürecinin doğur, etkin ve kontrollü bir şekilde tamamlanmasını sağlar.
İlk olarak sertifikasyon hizmeti almak isteyen kuruluşun yönetim sistemi kurması gerekecektir. Ancak yönetim sistemini kurarken ISO 17021 standartlarına uygun olmasına dikkat etmelidir. Standardı taşımayan yönetim sistemi belge için uygun olmayacaktır. Belgelendirme sürecinde önemli olan bir diğer aşama hazırlık sürecidir. Burada gerekli tüm hazırlıkların yapılması önerilir. Hazırlıklar arasında gerekli dokümantasyona sahip olmak, personellerin eğitimi ve belgelendirme sürecinin planlanması gibi faaliyetler bulunur.
Son aşamada ise karşımıza denetim çıkar. Burada yetkili kuruluşlar tarafından yapılacak olan denetimden başarılı geçmek önemlidir. Ortaya çıkan eksiklikler ya da diğer olumsuzluklardan dolayı belge alma işleminiz reddedilebilir, bu durumda belgeyi daha geç almanıza sebep olabilir. Denetim sonucunda uygun görülen kuruluşlara ISO 17021 sertifikası verilir. Burada önemli olan husus belgenin verilen süre içerisinde periyodik olarak yenilenmesidir. Sonuç olarak sertifikasyon kuruluşunuzun gerekli standartları hala taşıdığı bu sayede ispatlanır diyebiliriz.
Denetim ve sertifikasyon hizmeti sunan kuruluşlar ISO 17021 belgesine sahip olarak sunmuş oldukları hizmette güvenilir, tarafsız ve doğru sertifikasyon hizmeti sunduklarını kanıtlarlar. Bu nedenle ISO 17021 belge denetim şartları maddelerini bilmeleri ve uygulamaları gerekir. Bu şarlar arasında ilk olarak denetim ekibine yer verebilirsiniz. Burada sertifikasyon kuruluşunun belgelendirme boyunca yeterli sayıda nitelikli denetçiye sahip olma şartı bulunur. Ayrıca denetim ekibinin belgelendirme sürecinin tamamında tarafsız ve adil bir yaklaşım sergilemesi gereklidir.
Denetim şartları maddelerinden bir diğeri denetim planlamasıdır. Kuruluşların belgelendirme süreçlerinde doğru denetim planına sahip olması gerekir. Çünkü yapılacak olan bu planlama ile denetim sürecinin etkinliği artar diyebiliriz. Bunun yanı sıra denetim programı da önemli bir maddedir. Yapılacak olan denetim programı doğru, eksiksiz bir şekilde uygulanmalıdır. Sertifikasyon kuruluşları yapılan denetim sonuçlarını tarafsız olarak raporlamalıdır. Denetim raporları sertifikasyon kararları ölçüsünde hazırlanmalıdır. Belgelendirme sürecinde dokümantasyon doğru eksiksiz bir şekilde tamamlanmalıdır. Sertifikasyon kuruluşlarının karşılaşmış olduğu önemli sorunlardan biri de şikayetlerdir. Kuruluşun şikayet yönetimini adil ve tutarlı bir şekilde yapması gerekir. Ayrıca gerekli olan düzenlenmeleri de yaparak, önlem alması önemlidir.
ISO 17021 dokümantasyon koşuları sertifikasyon kuruluşlarının bilmesi gereken önemli kurallardır. Çünkü bu kurallar kuruluşların belgelendirme süreçlerinde uyması gereken gereklilikleri belirler diyebiliriz. ISO 17021 standartlarına uyumlu olmak isteyen sertifika kuruluşları yönetim sistemi belgelerini hazırlamalıdır. Çünkü bu belgeler ile belgelendirme sürecinin doğruluğu ve tutarlılığı konusunda yardımcı olur diyebiliriz.
Sertifikasyon kararlarına bağlı olarak denetim raporları hazırlanmalıdır. Hazırlanan raporlar tarafsız ve eksizsiz bir şekilde hazırlanmış olmalıdır. Belgelendirme sürecine ait kayıt ve dokümantasyon eksiksiz bir şekilde hazırlanmalıdır. Sertifikasyon kuruluşlarının vermiş oldukları sertifikaları kontrol etmeleri önemli bir durumdur. Çünkü kullanılan belgenin ISO 17021 standartlarına uygun olarak kullanılması şarttır. Müşteri şikayetleri sertifikasyon kuruluşları tarafından önemsenmeli ve benimsenmelidir. Şikayetler giderilirken tarafsız olunmalıdır. Ayrıca şikayetleri önlemeye yönelik düzeltici önlemlerin alınmasına dikkat edilmelidir. Alınan bu önlemler kayıt altına alınmalıdır. ISO 17021 belgelendirme sürecine ait şartlar, eğitimler ve gerekli diğer tüm işlemler için danışmanlık hizmeti alabilirsiniz. Bu sayede belgelendirme sürecinizi kolayca yöneterek, yapılacak olan denetimlerden başarılı bir şekilde geçebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için irtibat numaramız üzerinden görüşme sağlayabilirsiniz.
Çok daha fazla bilgi ve detay için sitemizde yer alan numaramızı arayabilirsiniz. Türkiye´nin önde gelen uzmanları ile Ekol Belgelendirme bünyesi altında sizlere hizmet vermekteyiz.
paylaş
twittle
paylaş
paylaş