SepetimISO 9001’İN MALİYETLERİ VE YATIRIM GERİ DÖNÜŞÜ (ROI)
ISO 9001 maliyetleri ile ilgili oldukça sık sorular almaktayız. Bu projenin bana maliyeti ne olabilir ne kadar bütçe ayırmalıyım? Bu konuda çok fazla soru almaktayız. ISO 9001 de danışmanlık boyutu da işin içine girdiği için haliyle maliyet tablosunu belirtmek biraz güç olmaktadır. Küresel olarak tanınan bu kalite yönetim standardı için zaman, mekan kaynak açısından ön yatırım da getirmektedir. Ama ön yatırımdan sonra gerekli olacak diğer maliyetlere bakacak olursak;
Tabi her kuruluş danışmanlık almak zorunda değil ama eğitim almak belgelendirme yapmakta zorunludur. Şirketler denetim sürecinde başarısız olma durumları söz konusu olduğunda ise takip denetimleri ya da yeniden denetimlerde ayrıca bir maliyet çıkarmaktadır. ISO 9001 için öncelikle sistemi siz mi kuracaksınız dışardan danışmanlık mı alacaksanız buna karar vermeniz gerekmektedir. ISO standardına göre boşluk analizlerinin yapılması, Proses tanımları ve kalite prosedürleri gibi dokümantasyonun oluşturulması, Dokümantasyon ihtiyaçlarını karşılamak için formlar, kılavuzlar ve kayıtlar geliştirmek, Gerekli operasyonel değişikliklerin uygulanması, İç denetimlerin ve yönetim incelemelerinin yapılması bu konuların hepsinde Ekol Uluslararası Belgelendirme sizlere destek sağlamaktayız. Bu konuda çok başarılı hikayelerimiz mevcut.
Eğitimli personelleriniz var ise sizlerde sistemi kurabilirsiniz. Veya iş yükü ayrıca oluşturmasın ben bu iş için ekstra personel alamam veya biz kendi bünyemizde yapamayız diyorsanız danışmanlık almanızda size fayda sağlayacaktır. Danışmanlar standardı iyi bildiğinden ve uygulamalarda tecrübe kazandığından ve sizden daha fazla denetim hikayesine kuruluş hikayesine sahip olduğundan bu konuda doğru danışman veya danışmanlarla çalışmanız yerinde olur. Danışmanlık faaliyet maliyeti de online ve yerinde olarak değişmektedir. Ekol Uluslararası Belgelendirme den bununla ilgili detaylı teklif bilgi alabilirsiniz.
ISO 9001 için eğitim alacağız diyorsanız ISO 9001 de temel eğitim, doküman eğitimi ve iç denetçi eğitimi alan personellerinizin olması gerekmektedir. Bu konuda bizler online https://www.ekolbelgelendirme.com/akademi/ ve yerinde eğitimler düzenlemekteyiz.
Şirketlere sertifikasyon süreci boyunca rehberlik etme konusundaki kapsamlı deneyimimiz bize, ilk yatırım önemli olsa da uzun vadeli avantajların çoğu zaman maliyetlerden çok proje maliyetleri belgelendirme maliyetleri öne çıkmaktadır. Kuruluşunuzu denetleyecek denetim maliyeti belgelendirme maliyeti denetim adam gün masrafları vs. de denetim maliyetlerini detaylandırmaktadır. Ayrıca online denetim yerinde denetim gibi denetimlerde maliyet tablosunda değişkenliğe sebep olmaktadır.
Ek masraflar gerekirse eğitim programı danışmanlık, iç denetim süreçleri kuruluşun kişi sayısına bakılmaksızın dolar bazında değişkenlik göstermektedir.
ISO 9001 uygulaması başlangıçta göz korkutucu olsa da sertifika alındıktan sonra maliyet artışında yani proje bazlı danışmanlık eğitim vs tekrar tekrar alınmayacağı için sistemin iç denetimler dokümantasyon güncellemeleri ve yenilemeleri denetim yoluyla devam edeceği için sadece denetim masrafı yapabileceğinizi düşünebilirsiniz.
Denetim ve belgelendirmeler yıllık periyotta olurken danışmanlık bir kere alabilirsiniz eğitimler de aynı şekilde ama denetim için yıllık bazda bir maliyetiniz olur.
Kuruluşlar bu masrafları ilk etapta gözünde çok büyütse de ISO 9001’i bu noktada çok fazla faydası var operasyonel verimliliği sağlayacak maliyetleri azaltmaktadır. ISO 9001 alırken biraz para harcanabiliyor ama firmalara katkısı da çok fazla önemli bir verimlilik sağlamakta İSO standartlarını karşılayacak şekilde optimize ettikten sonra çoğu şirket için önemli verimli kazanımları elde ediliyor prosedürleri belgelemek iş akışlarını kolaylaştırmak ve verimsizlikleri ortaya çıkarmak haliyle operasyonel maliyetleri de azaltmaktadır.
İyileştirmiş kalite gelir artışında arttırıyor maliyetler azaltırken kontrol ürün ve hizmet güvenilirliğini arttırıyor ve tabii burada hataları azaltıyor bu da verimliliği sağlıyor ve aynı zamanda müşteri memnuniyetini sağlıyor müşteri memnuniyetini elde tutma yeni pazarlara girme eski müşterilerini tekrar tekrar gelmesi daha iyi kalite daha fazla gereksinimi karşılayarak da yeni bir iş verimliliği sağlıyor tabii bunları daha düşük gelirlerle daha yüksek kar oranını oranlayarak firmalar yapıyor.
ISO 9001 yeni pazarlara erişim sağlarken Yeni pazar fırsatları sünüyor sözleşmeleri ve uluslararası sözleşmeye de kapı açıyor rekabetçiler önünde yani rekabet artışına neden oluyor.
ISO 9001 belgeli firmaların arasına katılmak olumlu marka bilinirliği ve prestij sağlıyor global anlamda birçok pazara açılmış oluyorsunuz. Proaktif iyileştirme kültürü de var. ISO 9001’de sertifikasyonu korunması düzenli iç denetimler yıllık denetimler sürekli iyileştirmeye odaklanmaktadır. Uygunsuzluklar daha hızlı düzeltilmektedir ve böylece maliyetler azaltılmaktadır kalite hedefleri etrafında çalışanların katılımı ve çalışanların o hedefleri hayata geçirmesi haliyle ISO 9001 için önem arz etmektedir.
ISO 9001’in yatırım getirisi kalite yönetimde dünya çapında tanınan mükemmellik yoluyla operasyonel performansın ve satışların müşteri memnuniyetin artırılmasından gelir kendine adamış tüm kuruluşlar İSO 9001’e yatırım için maliyet ayırırken aynı zamanda kendilerine kazandıracağı ve getireceği karları da göz ardı etmemeleri gerekmektedir.
ISO 9001 projesinde harcamalar belki ilk etapta yüksek gelebilir ama sonrasında size kazandıracakları yapacağınız harcamayı kesinlikle unutturacaktır yani bu konuda firmalar operasyonel verimliliğini kazanacağı için de burada da gerçekten maliyet tasarrufu sağlayacağı için ISO 9001’e yapılan harcamalar gözle görülmeyecek kadar küçüktür.
paylaş
twittle
paylaş
paylaş