ISO 9001:2026 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi

ISO 9001:2026 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi, katılımcılara kalite yönetiminin temel prensiplerini, ISO 9001 standardının yapısını ve kuruluşlarda etkin bir kalite yönetim sisteminin nasıl oluşturulacağını öğretmek amacıyla hazırlanmıştır. Eğitim; süreç yaklaşımı, risk ve fırsatların yönetimi, liderlik, kalite kültürü, müşteri odaklılık, performans değerlendirme ve sürekli iyileştirme gibi temel konuların anlaşılmasını hedeflemektedir. ISO’nun güncel revizyonunda liderlik ve kalite kültürü, risk ve fırsatların yönetimi ile gerekliliklerin daha açık ifade edilmesi öne çıkan alanlar arasındadır.

Eğitimin Hedefleri:

1. ISO 9001:2026 Standardının Temel Yapısını Anlamak: Kalite yönetim sisteminin kapsamını, temel yaklaşımını ve standart yapısını öğrenmek.

2. Kalite Yönetim Prensiplerini Kavramak: Müşteri odaklılık, liderlik, süreç yaklaşımı, iyileştirme ve kanıta dayalı karar verme gibi temel kalite yönetim prensiplerini anlamak.

3. Kuruluşun Bağlamını Değerlendirmek: Kuruluşu etkileyen iç ve dış hususları, ilgili tarafları ve kalite yönetim sisteminin kapsamını belirleme yaklaşımını öğrenmek.

4. Liderlik ve Kalite Kültürünü Anlamak: Üst yönetimin kalite yönetim sistemindeki rolünü, sorumluluklarını ve kuruluş genelinde güçlü bir kalite kültürünün oluşturulmasını kavramak.

5. Risk ve Fırsatları Yönetmek: Kalite yönetim sistemi kapsamında risklerin ve fırsatların belirlenmesi, değerlendirilmesi ve uygun aksiyonların planlanmasını öğrenmek.

6. Süreç Yaklaşımını Uygulamak: Kuruluş süreçlerini, süreçler arasındaki etkileşimleri, girdileri, çıktıları ve performans kriterlerini belirleme becerisi kazanmak.

7. Dokümante Edilmiş Bilgiyi Yönetmek: Kalite yönetim sisteminin gerektirdiği dokümante edilmiş bilgilerin oluşturulması, güncellenmesi ve kontrol edilmesi konusunda bilgi sahibi olmak.

8. Performans Değerlendirme Süreçlerini Öğrenmek: İzleme, ölçme, analiz, değerlendirme, iç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi uygulamalarının temel mantığını kavramak.

9. Uygunsuzluk ve Düzeltici Faaliyetleri Yönetmek: Uygunsuzlukların ele alınması, kök nedenlerin değerlendirilmesi ve düzeltici faaliyetlerin gerçekleştirilmesi süreçlerini öğrenmek.

10. Sürekli İyileştirme Yaklaşımını Benimsemek: Kalite yönetim sisteminin performansını ve etkinliğini sürekli geliştirmeye yönelik yöntemleri kavramak.

Eğitim Konuları:

• ISO 9001:2026 Standardının Temel Yapısı
• Kalite Yönetim Prensipleri
• Kuruluşun Bağlamı ve İlgili Taraflar
• Liderlik, Sorumluluk ve Kalite Kültürü
• Risk ve Fırsatların Yönetimi
• Kalite Hedefleri ve Planlama
• Süreç Yaklaşımı ve Süreç Yönetimi
• Kaynaklar, Yetkinlik, Farkındalık ve İletişim
• Dokümante Edilmiş Bilginin Yönetimi
• Operasyonel Planlama ve Kontrol
• Müşteri Odaklılık ve Müşteri Memnuniyeti
• Performans İzleme, Ölçme ve Değerlendirme
• İç Tetkik ve Yönetimin Gözden Geçirmesi
• Uygunsuzluk, Düzeltici Faaliyet ve Sürekli İyileştirme
• ISO 9001:2015´ten Yeni Revizyona Geçiş Yaklaşımı

Eğitime Kimler Katılmalı?

ISO 9001:2026 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi; kalite yönetim sistemi konusunda temel bilgi edinmek isteyen çalışanlar, kalite yöneticileri ve uzmanları, bölüm yöneticileri, süreç sahipleri, iç tetkikçi adayları, ISO 9001 sistemini kurmak veya geliştirmek isteyen kuruluş temsilcileri ve ISO 9001:2026 revizyonuna hazırlanmak isteyen tüm profesyoneller için uygundur.