SepetimISO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ EĞİTİMİ
ISO 9000 Kalite Standartları serisi, Uluslararası Standartlar Organizasyonu tarafından kurulmuş, işletmelerdeki mal veya hizmetin üretim, pazarlama, tasarlama, kalite kontrol ve satış sonrası hizmetlerdeki kalitelerini ve performanslarını arttırmak ve süreklilik sağlanmasına adına gelişmeyi ve yenilenmeyi hedefleyen bir standartlar bütünüdür. 1987 yılında uygulamadaki yerini almış olan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, bir ürün ve hizmet standardı değil; bir yönetim standardıdır.
ISO 9001:2015 Standardı Maddeleri
ISO 9001 Standardı, zorlayıcı değildir ve genel şartlar içerir. Büyük ya da küçük ölçekli ayrımı olmaksızın her sektör için uygulanabilmektedir. Doğru anlaşılıp, doğru uygulandığında güçlü bir yönetim sistemini temsil eder. Standart, Kalite Yönetim Sistemi´nin nasıl oluşturulacağını tamamen kuruluşlara bırakmıştır. Yapılması gereken "standart" bir Kalite Yönetim Sistemi değil, standardın şartlarını karşılayan bir Kalite Yönetim Sistemi oluşturmaktır.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi‘nin Faydaları
* Müşterilerin arzu ve taleplerini ön planda tutarak, müşteri memnuniyetini ve bağlılığını arttırır.
* Organizasyon yapısının kontrol ve denetimi artar, böylelikle etkin bir yönetim oluşturur.
* Sorunlar sistematik bir şekilde analiz edileceği için işletmenin gelişimi süreklilik kazanır.
* Departmanlar arası iletişim güçlenir ve verimliliği artırır.
* Daha iyi planlama yapılır ve daha çabuk organize olunur, bu da verimliliği artırır ve maliyetleri düşürür.
* Problemlerin çözümünde daha sistematik yaklaşım sağlar.
* Çalışanların motivasyonlarını yükseltir ve çalışma heyecanlarını artırır.
* Departmanlar arası problemlerin çözümünde sistematik yaklaşım, verimliliği artırır.
* Süreçler ve fonksiyonlar arasındaki tanımlanmış işleyiş, organizasyon içinde sağlıklı bilgi akışı sağlar.
* Kuruluşun kalite imajı güçlenir, müşterilerin güveni artar.
* Yeni pazarlara açılma imkanı sağlayarak, rakipler ile olan farkı artırır.
* Kurumsal kimlik, istikrarı da beraberinde getirir.
* Yeni pazar arayışına olanak sağlar ve rakiplerle olan farkı artırır.
* İşletmenin altyapısını sistematik ve yönetsel olarak düzenleyerek kurumsallaşma için teşvik eder.
ISO 9001 Standardı´nı Kimler Uygulayabilir?
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının bütün gereklilikleri genel olup, tiplerine, büyüklüklerine ve sağladıkları ürün veya hizmetlere bakılmaksızın bütün kuruluşlara uygulanabilir olması amaçlanmıştır. Bu sebeple ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, büyük-küçük tüm kuruluşların uygulayabileceği, her tip kuruluşlara ayrım gözetmeksizin, mal veya hizmetlerine bakılmaksızın tüm sektörlere ve sürekli iyileştirmeyi amaç edinmiş, etkin bir Kalite Yönetim Sistemi oluşturmak isteyen tüm kuruluşlarca uygulanabilir. Bu konuda sektör veya ölçek olarak bir kısıtlama bulunmamaktadır.
ISO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ DANIŞMANLIĞI
Bu eğitim programının hedefi; Katılımcılara Kalite Yönetim Sistemleri ve de ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile ilgili bilgi paylaşımında bulunarak katılımcıların kalite yönetim sistemini uygulayabilmesi adına detaylı olarak aktarabilmektir.
ISO 9001 sertifikası almak, var olan kalite sistemlerini iyileştirmek veya kalite konularında bilgi edinmek isteyen kişilerin katılım sağlayacağı ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi ‘nde şu konular işlenmektedir:
* Kalite kavramının ve özel olarak ISO 9001 standardının tarihçesi,
* ISO 9000 serisi ve ISO 9001 ile ilgili temel kavramlar,
* ISO 9001’in temel yapısı, alt başlıkları ve maddeleri,
* ISO 9001 içerisinde yer alan kalite prensipleri,
* ISO 9001 ile ilgili belgelendirme hizmetleri ve bu süreçte yapılması gerekenler,
* Standart kapsamında düzenlenmesi ve takip edilmesi gereken dokümanlar,
* İlk defa ISO 9001 belgesi alacak kurumların takip etmesi gereken prosedürler,
olarak sıralanmaktadır.
“EKOL Belgelendirme Kuruluşu olarak ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi eğitimi konusunda yardımcı olmaktayız. Detaylı bilgi almak ve bu hizmetten faydalanmak için bizlerle iletişime geçebilirsiniz.”
